Migros Yemek, Türkiye'nin önde gelen perakende zinciri Migros'un dijital yemek sipariş platformudur. 2019 yılında hizmete giren platform, müşterilerine favori restoranlarından kolayca yemek sipariş etme imkanı sunmaktadır. Migros Yemek, geniş restoran ağı, hızlı teslimat seçenekleri ve kullanıcı dostu arayüzü ile online yemek siparişi sektöründe önemli bir konuma sahiptir.
Platform, hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden hizmet vermekte olup, kullanıcıların bulundukları konuma en yakın restoranları keşfetmelerini ve çeşitli mutfaklardan yemek sipariş etmelerini sağlamaktadır. Migros'un güçlü lojistik altyapısı sayesinde, müşteriler siparişlerini hızlı ve güvenilir bir şekilde teslim alabilmektedir.
Migros Yemek, sadece yemek siparişi değil, aynı zamanda market alışverişi de yapabilme özelliği sunarak kullanıcılarına kapsamlı bir hizmet deneyimi yaşatmaktadır. Bu özellik, platformu diğer rakiplerinden ayıran önemli bir avantaj sağlamaktadır.
Migros Yemek platformuna restoran olarak katılmak isteyen işletmeler, çevrimiçi başvuru sistemini kullanarak kolayca başvuruda bulunabilirler. Başvuru süreci şu adımları içermektedir:
Online Başvuru Formu: Migros Yemek'in resmi web sitesindeki "İş Ortağı Ol" bölümünden başvuru formuna erişim sağlanır. Bu formda restoran bilgileri, iletişim detayları ve işletme türü gibi temel bilgiler doldurulur.
Belge Yükleme: Başvuru sırasında ticaret sicil gazetesi, vergi levhası, işyeri açma ruhsatı, gıda işletmesi belgesi gibi gerekli evrakların dijital kopyaları sisteme yüklenir.
Lokasyon Bilgisi: Restoranın konumu, teslimat alanı ve çalışma saatleri gibi operasyonel detaylar belirtilir.
Menü ve Fiyat Bilgisi: Sunulacak ürünler, fiyatları ve kategori bilgileri sisteme girilir.
İletişim Kurma: Başvuru tamamlandıktan sonra, Migros Yemek iş geliştirme ekibi başvuru sahibi ile iletişime geçer ve süreç hakkında bilgilendirme yapar.
Migros Yemek restoran başvuru süreci genellikle 7-14 iş günü içerisinde tamamlanır. Süreç aşağıdaki aşamalardan oluşur:
Ön Değerlendirme (1-3 gün): Gönderilen başvuru formu ve belgeler Migros Yemek ekibi tarafından incelenir. Bu aşamada, temel şartların karşılanıp karşılanmadığı kontrol edilir.
Detaylı İnceleme (3-5 gün): Başvuru uygun bulunursa, daha detaylı bir inceleme süreci başlar. Bu aşamada işletmenin konumu, menü çeşitliliği, kapasite ve hizmet kalitesi gibi faktörler değerlendirilir.
Saha Ziyareti: Gerekli görülen durumlarda, Migros Yemek temsilcileri işletmeyi ziyaret ederek yerinde inceleme yapar.
Onay ve Sözleşme (2-3 gün): Tüm şartların sağlanması durumunda onay verilir ve iş ortaklığı sözleşmesi imzalanır.
Teknik Entegrasyon: Onay sonrası teknik entegrasyon süreci başlar ve restoran platformda yayına alınır.
Test Süreci: Canlı yayın öncesi test siparişleri alınarak sistem kontrolü yapılır.
Başvuru sürecinde başarı oranını artırmak için dikkat edilmesi gereken önemli noktalar bulunmaktadır:
Belge Eksiksizliği: Tüm resmi belgeler güncel ve eksiksiz olarak sunulmalıdır. Eksik belge durumunda süreç uzayabilir veya başvuru reddedilebilir.
Lokasyon Önemi: Restoranın konumu, Migros Yemek'in hizmet verdiği bölgelerde olmalı ve yoğun nüfuslu alanlara yakınlık avantaj sağlar.
Menü Çeşitliliği: Geniş ve çeşitli menü seçenekleri sunmak, müşteri memnuniyeti ve satış potansiyeli açısından önemlidir.
Hijyen ve Kalite: Gıda güvenliği standartlarına uyum ve temizlik koşulları titizlikle değerlendirilir.
Teslimat Kapasitesi: Yoğun sipariş dönemlerinde teslimat yapabilme kapasitesi önemli bir kriterdir.
Fotoğraf Kalitesi: Menü ürünlerinin kaliteli fotoğrafları, müşteri ilgisini çekmede kritik rol oynar.
Migros Yemek platformuna katılabilmek için restoranların sağlaması gereken temel şartlar şunlardır:
Yasal Gereksinimler: Ticaret sicil kaydı, vergi levhası, işyeri açma ruhsatı ve gıda işletmesi belgesi zorunludur.
Hijyen Sertifikası: HACCP veya ISO 22000 gibi gıda güvenliği sertifikalarına sahip olmak tercih sebebidir.
Minimum Kapasite: Günlük minimum sipariş karşılayabilme kapasitesi bulunmalıdır.
Teknolojik Alt Yapı: İnternet bağlantısı, tablet/bilgisayar erişimi ve sipariş yönetim sistemi gereklidir.
Personel Yeterliliği: Sipariş hazırlama ve paketleme konusunda eğitimli personel bulunmalıdır.
Paketleme Standartları: Yemeklerin güvenli ve hijyenik şekilde paketlenmesi için uygun malzemeler kullanılmalıdır.
Çalışma Saatleri: Platform ile uyumlu çalışma saatleri benimsenmelidir.
Migros Yemek platformunun restoranlara sunduğu başlıca avantajlar:
Geniş Müşteri Kitlesi: Migros'un güçlü marka bilinirliği sayesinde geniş müşteri portföyüne erişim imkanı sağlar.
Güçlü Lojistik Ağ: Migros'un kurye ve teslimat altyapısı sayesinde hızlı ve güvenilir teslimat hizmeti sunulur.
Pazarlama Desteği: Platform üzerinden düzenlenen kampanyalar ve promosyonlarla restoranların görünürlüğü artırılır.
Veri Analizi: Detaylı satış raporları ve müşteri davranış analizleri ile işletme performansı iyileştirilebilir.
Teknolojik Altyapı: Gelişmiş sipariş yönetim sistemi ile operasyonel verimlilik sağlanır.
7/24 Destek: Teknik ve operasyonel konularda sürekli destek hizmeti alınır.
Ödeme Güvenliği: Güvenli ödeme sistemleri ile finansal risk minimize edilir.
Migros Yemek komisyon oranları, restoran türü, sipariş hacmi ve lokasyon gibi faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Genel olarak:
Standart Komisyon: Platform genelinde uygulanan standart komisyon oranı %15-25 aralığında değişmektedir.
Hacim Bazlı İndirimler: Yüksek sipariş hacmine sahip restoranlar için indirimli komisyon oranları uygulanabilir.
Kampanya Dönemleri: Özel kampanya dönemlerinde farklı komisyon yapıları devreye girebilir.
Ek Hizmetler: Pazarlama desteği, öne çıkarma gibi ek hizmetler için ayrı ücretlendirme yapılabilir.
Ödeme Vadesi: Komisyon kesintisi yapıldıktan sonra ödemeler genellikle haftalık olarak yapılmaktadır.
Detaylı komisyon bilgileri sözleşme aşamasında netleştirilmekte ve restoranın özelliklerine göre özelleştirilebilmektedir.
Modern restoran işletmeciliğinde POS sistemi ile online sipariş platformlarının entegrasyonu büyük önem taşımaktadır. Bu entegrasyon:
Otomatik Sipariş Aktarımı: Migros Yemek'ten gelen siparişler otomatik olarak POS sistemine aktarılır, manuel işlem gereksinimi ortadan kalkar.
Stok Yönetimi: Menü ürünlerinin stok durumu gerçek zamanlı olarak senkronize edilir.
Raporlama: Tüm satış kanallarından gelen veriler tek bir merkezde toplanarak kapsamlı raporlar alınabilir.
Hata Minimizasyonu: Manuel veri girişi ortadan kalktığı için sipariş hatası riski azalır.
Zaman Tasarrufu: Personel daha verimli çalışabilir ve müşteri hizmetine odaklanabilir.
Fiyat Güncellemeleri: Fiyat değişiklikleri tek noktadan tüm kanallara yansıtılabilir.
NarPOS, Migros Yemek ile tam entegre çalışan özelleştirilmiş bir POS sistemidir. Bu entegrasyon sayesinde:
Kusursuz Entegrasyon: NarPOS ile Migros Yemek arasında sorunsuz veri akışı sağlanır.
Merkezi Yönetim: Tüm sipariş kanalları tek bir arayüzden yönetilebilir.
Gerçek Zamanlı Senkronizasyon: Menü güncellemeleri, fiyat değişiklikleri ve stok durumu anında senkronize edilir.
Özelleştirilebilir Arayüz: Restoran ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir kullanıcı arayüzü.
Detaylı Raporlama: Kanal bazlı satış analizleri ve performans raporları.
Teknik Destek: 7/24 teknik destek ve sürekli sistem güncellemeleri.
Kolay Kurulum: Hızlı ve kolay kurulum süreci ile minimum operasyonel kesinti.
NarPOS'un Migros Yemek entegrasyonu, restoranların dijital dönüşüm sürecini hızlandırır ve operasyonel verimliliği maksimize eder. Bu sayede işletmeler modern müşteri beklentilerini karşılayarak rekabet avantajı elde edebilirler.
Migros Yemek Entegrasyonu entegrasyonu hakkında detaylı bilgi almak için demo talep edebilirsiniz.
Uzman ekibimiz size en kısa sürede dönüş yapacaktır.
