Müşteriler, bir restorana gitmeden önce o mekan hakkında bilgi sahibi olmak ister ve bu doğrultuda bakacakları ilk durak restoranların web siteleri olur. Restoran web siteniz yeterince trafik almıyorsa, bazı noktalarda değişikliğe gitmeniz gerekir. Peki, daha fazla ziyaretçi almak için bu konuda hangi yöntemleri uygulayabilirsiniz?
Günümüzde tasarım artık her şeyden önce gelmektedir. İşletmelerin bu noktada müşteri çekmek için yapabileceği şeylerin başında ise tasarıma önem vermek gelir. Eğer fiziki mağazanız iyi bir tasarıma sahipse, web sitesi tasarımında da aynı özeni göstermelisiniz. Bu doğrultuda birbiriyle uyumlu renk tonlarını seçebilir, yazıların puntolarının okunaklı olmasına dikkat edebilirsiniz. Burada fazla abartıya kaçmamak faydalı olacaktır; çünkü karmaşık bir web sitesi, müşterilerin aradıklarını bulamamasına yol açar. Sade ve anlaşılır bir tasarımla müşterilerin beğenisini kazanabilirsiniz.
Müşterilerin bir restorana gitmeden önce araştıracağı ilk şey menü ve fiyat bilgileridir. İşletme web sitenize menü ve fiyat bilgisi eklemelisiniz. Bu noktada QR menü seçeneğini değerlendirebilirsiniz. Bunları yaparken menü tasarımını da es geçmemelisiniz. Ayrıca restoranınızda sunduğunuz yiyeceklerin iştah açıcı görüntülerini de web sitenize yükleyebilir, kullanılan malzemelerin listesini paylaşabilirsiniz. Böylece bazı besinlere alerjisi olan kişilerin hangi yiyeceği seçecekleri gerektiği konusunda onlara yardımcı olabilirsiniz.
Uzun yıllardır hizmet veren işletmeler müşteriler üzerinde güvenilirlik algısı oluşturur. Eğer yeni kurulan bir işletmeyseniz, müşterilerinizin güvenini kazanabilirsiniz. Bunu yapmanın ilk yolu da iyi bir hikayeye sahip olmaktan geçmektedir. Bu doğrultuda web sitenize ‘‘Hakkımızda’’ ya da ‘’Hikayemiz’’ kısmı ekleyebilirsiniz. Bu kısımda ne amaçla kurulduğunuzdan, hangi hizmetleri vereceğinizden bahsedebilirsiniz. Böylece sizi tanıyan müşterilerin işletmenizle bağ kurması kolaylaşır.
Restoranınıza ilk gelecek olan müşterilerin araştıracağı noktalardan biri de restoranınızın konumudur. Yanlış girilen bir konum müşteriyi başka bir noktaya götürebilir. Bu da özellikle uzun yoldan gelen ve karnı aç olan bir müşteri için oldukça sinir bozucu bir durum olabilir. Bu doğrultuda konum bilgilerinizi, işletmenizin telefon numarasını ve varsa mail adresini web sitenize eklemelisiniz. Böylece kullanıcılar işletmenizdeki bilgileri başka uygulamalarda aramak yerine bizzat web siteniz üzerinden bulabilir.
Uzun yol ve trafik sorunu yaşamak istemeyenler, evden çalışanlar veya eve misafir çağırırken hızlı bir sofra kurmak isteyenler için restoranlara gitmek yerine eve sipariş vermek daha kolay bir çözümdür. Müşterileriniz restoranınıza bizzat gelmek yerine online sipariş vermeyi düşünebilir. Bu doğrultuda web sitenize online sipariş özelliği ekleyebilirsiniz. Üstelik web sitenizden ilk kez sipariş verecek kullanıcılar için özel indirim kuponları oluşturabilirsiniz. Böylece müşterileriniz başka platformlardan sipariş vermek yerine bizzat web siteniz üzerinden sipariş verebilir. Bu da restoran web sitenizin trafik almasını sağlar.
Sosyal medya kullanımın artmasıyla bu alanda oluşturdukları içeriklerle öne çıkan kişilere ‘ınfluencer’ denmektedir. Oldukça geniş bir kitleye hitap eden bu kişilerle işbirliği yaparak web sitenizin tanıtımını yaptırabilir, birlikte kampanyalar düzenleyebilirsiniz. Özellikle restoranınızda sunduğunuz yiyeceklerin tadımını bu kişilere yaptırıp bir video içeriği düzenleyerek web sitenizde ve sosyal medya hesaplarınızda paylaşabilirsiniz. Böylece müşterilerinizi hem fiziki mağazanıza hem de web sitenize çekebilirsiniz.
NarPOS online sipariş alan restoranlar için vazgeçilmez imkanlar sunmaktadır. ‘Web Sitesi Online Sipariş’ özelliği sayesinde, Yemek Sepeti gibi aracı kurumlar üzerinden sipariş alan veya paket sipariş hizmeti veren tüm işletmeler bu modül sayesinde diledikleri kampanyayı tasarlayabilir, indirim uygulayabilir ve web sitelerine düşen siparişleri anında görebilir. Siz de iyi bir restoran yönetimi ile daha fazla müşteri istiyorsanız, NarPOS’un etkili hizmet seçeneklerinden yararlanmaya hemen bugün başlayın!
İlginizi Çekebilir: Restoran Web sitesi Nasıl Olmalı?