Müşteriler her zaman kendilerini daha iyi hissettirecek bir restoranda vakit geçirmek isterler. Bu bağlamda müşterilerinizin dikkatini çekecek stratejiler uygulamalısınız. Peki, müşterilerinizi restoranınıza çekmenin en iyi yolları nelerdir?
Müşterilerin restoranınızdan mutlu ayrılması tekrar size uğraması için en önemli etkenlerden biridir. Müşterilerinizin ilgisini çekebilecek küçük hediyeler ve kampanyalar ile size olan bağlılıklarını artırabilirsiniz. Örneğin; bir kahve dükkanınız varsa, NarPOS’un sadakat uygulamasını kullanarak müşterilerinizi 15 kahve almaları karşılığında 1 kahve hediye ederek ödüllendirebilirsiniz.
Sosyal medya günümüz dünyasında en önemli iletişim araçlarından biri haline geldi. Sosyal medya uygulamaları neredeyse her kulvarda etkili iletişim sağlamanız için bir araç olabilir. Bu nedenle restoranlarınızda daha fazla müşteri çekmek için bu iletişim araçlarından yararlanabilirsiniz. Müşterilerinizin sizi etiketlemesi veya profilinizi paylaşması da daha geniş bir yelpazedeki potansiyel müşterilere ulaşmanızı sağlar. Bu yüzden sosyal medya uygulamalarından en az birinde aktif olmanız daha fazla müşteri çekmenize yardımcı olur.
Hem iç mekan tasarımı hem de menü tasarımı bir restoranın müşteri çekebilmesi için en önemli unsurlardan biridir. Yeni trend renkleri, dekorasyonları restoranınızın tasarımında kullanabilirsiniz. İç mekanda yapacağınız değişiklikler ile müşteriler mekanda fotoğraf çekip sosyal medyada paylaşmasını sağlayabilirsiniz. Bu da yeni müşteriler kazanmanız demektir.
Restoranınızda müşteri memnuniyetini sağlamanının en iyi yollarından biri de basit ve hızlı işlemler gerçekleştirmektir. Bu nedenle teknoloji ile iç içe olan dijital sistemler kullanmanız daha iyi bir müşteri deneyimi sağlamanıza yardımcı olur. Özellikle QR menüler gibi sistemler ile müşterilerinize daha hızlı ve konforlu bir hizmet sunabilirsiniz. Ayrıca QR kod ile ödeme almayı da restoran sisteminize entegre ederek müşterilerin siparişlerini ve ödemelerini hızlı bir şekilde alabilirsiniz. Bu sayede müşterileri restoranınıza çekebilirsiniz.
Müşterilere sadece ticari bir bakış açısıyla bakmak, daha fazla müşteri kazanmanızı engelleyebilecek bir bakış açısıdır. Müşterilerinizin değerli birer insan olduğunu unutmadığınızı onlara gösterin. Doğum günleri ve yıldönümlerine özel kampanyalar gibi ödüllendirmeler ile müşterilerinizin kendilerini özel hissetmelerini sağlayabilirsiniz. Müşterilerinizle kuracağınız bu samimi bağ potansiyel müşterilerin dikkatini çekerek restoranınıza daha fazla müşteri çekmenizi sağlar.
NarPOS online sipariş alan restoranlar için vazgeçilmez imkanlar sunmaktadır. Paket servislerde size zaman kazandıran NarPOS; Yemeksepeti, Getir, Trendyol ve Migros Yemek ile entegredir. Restoran otomasyonu konusunda kullanıcılarına birçok hizmeti bir arada sunan NarPOS’u tercih ederek müşterileri restoranınıza çekebilirsiniz. Siz de iyi bir restoran yönetimi ile daha fazla müşteri istiyorsanız, NarPOS’un etkili hizmet seçeneklerinden yararlanmaya hemen bugün başlayın!
